Portfolio

Produkte und Dienstleistungen

• Konzeption und Optimierung von Dienstleistungen /  Produkten in den Bereichen Versicherungen, Assistance, Automotive und Gesundheitswesen

• Netzwerkaufbau und –management von Servicenetzen im Umfeld Versicherungen, Assistance, Automotiveund Gesundheitswesen

• Strukturierung / Optimierung von Vertriebsorganisationen (branchenübergreifend)

• Aufbau, Reorganisation, Optimierung von Service-Organisationen (fachlich/technisch)

Prozess- und Organisationsberatung

• Analyse, Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Schwerpunkt Vertrieb, Marketing und Kunden- und Servicemanagement

• Automatisierung von Service-Prozessen (B2B/B2C) mittels Mobile-Solutions, Web-Solutions

• IT-Dienstleistungen – Risiko-/Anforderungs-/Gap-Analysen, Machbarkeits-Studien, Systemauswahl, Ausschreibungsmanagement

Lean Management 

• Durchführung von Transformationsprogrammen (Ist-Analyse, Zielbildentwick- lung, Implementierung der Lean-Methodik, Sicherstellung der Nachhaltigkeit)

• Modulare Einführung des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

• Ausbildung und Coaching der Führungskräfte und Mitarbeiter

• Etablierung von Kontroll- und Steuerungsmechanismen

• Management-Beratung

Management-Beratung

• Programm- , Projekt-, Changemanagement in Großprojekten im Bereich IT und fachlich übergreifender Themen

• Interimmanagment, Übernahme von Mandaten auf Zeit

• Begleitung von Markeintritten, Unternehmensgründungen, Restrukturierungen

• Organisationsentwicklung und Coaching

• Personalentwicklungs-, Personalmanagementstrategien

Sourcing

• Bedarfsanalyse, Business Case Studien

• Partnerauswahl, Vertragsmanagement

• Bereitstellung von Spezialisten und spezialisierten Teams mit Schwerpunkt Mobile Solutions, Web-Solutions, Cloud-Solutions

• Near-Shoring, Beritstellung von Führungsteams in Near- / Off-Shoreprojekten

• Interdisziplinäre (Projekt-)Task Forces für IT- und Fachprojekte